Les Béninois ont dépensé 297 milliards FCFA en recharges de crédits téléphoniques en 2023, soit environ 800 millions par jour, révèle le rapport d’activité de l’ARCEP pour l’année écoulée.
Ce rapport met en évidence plusieurs initiatives clés destinées à renforcer le cadre réglementaire, stimuler la concurrence sur les marchés et assurer la qualité des services offerts aux consommateurs. Il détaille également des statistiques significatives sur l’évolution des transactions financières via la téléphonie mobile.
En 2023, les transactions mobiles au Bénin ont inclus les dépôts et retraits d’argent, les achats de crédit téléphonique, les transferts push et pull, les paiements des salaires, les paiements marchands, ainsi que les transferts P2P, P2C et internationaux.
Le volume des transactions des services financiers mobiles a atteint 2074 millions en 2023, avec une moyenne quotidienne de 5,6 millions d’opérations, marquant une hausse de 38,5% par rapport à 2022. Près de 99,6% de ces transactions étaient nationales.
Les achats de crédit téléphonique, représentant 1 300,3 millions d’opérations, ont constitué 62,7% des transactions totales en 2023, augmentant de 49,46% par rapport à 2022. La valeur totale de ces achats a atteint 297,039 milliards de FCFA, une hausse de 43% comparé à l’année précédente.
Les opérations de dépôt et de retrait d’espèces ont aussi connu une augmentation, totalisant respectivement 228,1 millions et 215,5 millions en 2023, en hausse de 16,43% et 12,95% par rapport à 2022. Ces transactions représentent 11% et 10,4% du volume total des transactions. La valeur des dépôts a atteint 3 430,1 milliards de FCFA, soit une croissance de 31% par rapport à l’année précédente.
L’utilisation des services électroniques pour les paiements marchands est également en progression, avec une augmentation de 27,03% en volume et de 85,2% en valeur. En 2023, le volume des paiements marchands a été de 123,6 millions d’opérations pour une valeur de 833,6 milliards de FCFA.
Le nombre d’abonnés à la téléphonie mobile a atteint 8 489 402 au 31 décembre 2023, représentant une pénétration de 67,3% contre 52,7% en 2022. Le trafic Internet mobile a augmenté de 37,8%, atteignant 280 millions de Go en 2023. Le nombre de cartes SIM connectées aux réseaux a atteint 10,931 millions, en hausse de 12,4%.
Le rapport mentionne également que le nombre d’abonnés à l’Internet mobile s’élève à 6,987 millions, soit une pénétration de 55,4% contre 42,1% en 2022. Les points de service financiers mobiles ont atteint 460 280 en 2023, une augmentation de 40,23%. Le chiffre d’affaires du marché postal est estimé à 11,1 milliards de FCFA, une augmentation de 9,3% par rapport à 2022.
